Sinulla on 60 päivää aikaa käyttää tyytyväisyystakuuta. Palautat meille ainoastaan saman summan, jonka olet saanut tilillesi, emme veloita sinulta mitään lisäkuluja. Jos haluat käyttää tyytyväisyystakuuta, ilmoita siitä sähköpostilla osoitteeseen info@bigbank.fi, minkä jälkeen sinulla on 5 päivää aikaa siirtää rahat tilillemme. Saat viestin missä kerrotaan maksutiedot sekä palautettava summa, ja jos olet ehtinyt tehdä lyhennyksen, se otetaan huomioon.